Diese Übersetzung dient Ihrer Bequemlichkeit. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App Flam und der Website, die sie vorstellt. Mit der Nutzung erkennen Sie sie an.

1. Anbieter von Flam

• MAMMATCHA, SARL
• 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
• SIREN 938 630 449
• Kontakt: flam@99m.fr

2. Was Flam tut, und was nicht

Flam ist eine App zur Fernsteuerung von Pelletöfen. Sie kommuniziert nicht direkt mit Ihrem Ofen: Sie wendet sich an den Onlinedienst seines Herstellers, mit den Zugangsdaten, die Sie ihr geben, genau so, wie es die App des Herstellers tun würde.

Flam ist unabhängig. Der Anbieter ist von keinem Ofenhersteller und keinem Konnektivitätsanbieter beauftragt, zugelassen oder bezahlt. Flam ersetzt weder die Garantie Ihres Geräts noch seine Installation durch einen qualifizierten Fachbetrieb noch seine vorgeschriebene Wartung.

3. Sicherheit: bitte lesen

Mit Flam lässt sich eine Feuerstätte aus der Ferne ein- und ausschalten. Daraus ergeben sich Pflichten, die bei Ihnen bleiben und die die App Ihnen nicht abnehmen kann.

Sie verpflichten sich:

• nur einen Ofen fernzusteuern, der von einem qualifizierten Fachbetrieb fachgerecht und nach den geltenden Vorschriften installiert wurde;
• das Gerät nach den geltenden Pflichten warten und vom Schornsteinfeger reinigen zu lassen;
• in der Wohnung einen funktionierenden Kohlenmonoxid-Melder zu haben;
• vor jedem Einschalten aus der Ferne sicherzustellen, dass sich nichts Brennbares in der Nähe des Ofens befindet;
• die Fernsteuerung nicht zu nutzen, wenn das Gerät defekt ist, gerade gewartet wird, eine Störung hat oder Sie Zweifel an seinem Zustand haben;
• Ihr Konto nicht von einer uninformierten dritten Person nutzen zu lassen.

Der Anbieter kann nicht den Zustand Ihres Geräts prüfen, erkennen, ob etwas darauf abgelegt wurde, oder eine Störung feststellen, die der Ofen nicht selbst meldet.

4. Verfügbarkeit

Flam hängt von zwei Dingen ab, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat: dem Onlinedienst des Herstellers Ihres Ofens und der Netzwerkverbindung von Ofen und Telefon. Fällt eines davon aus, ist keine Steuerung möglich, ohne dass der Anbieter Abhilfe schaffen kann.

Der Anbieter garantiert daher keine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes und nicht, dass ein gesendeter Befehl ausgeführt wird. Nutzen Sie Flam nicht als einziges Mittel, um einen Ort zu beheizen, an dem ein Ausfall schwerwiegende Folgen hätte.

Die automatischen Funktionen (Flam Pilot, Eco+) können außerdem von der App selbst ausgesetzt werden, wenn sie eine ungewöhnliche Lage erkennt: unstimmiger Fühler, wiederholte Zündungen, erreichte Tagesobergrenze.

5. Ihr Konto

Der volle Zugang erfordert ein Konto, erstellt mit einer E-Mail-Adresse oder über Apple oder Google. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für die Handlungen über Ihr Konto verantwortlich.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen; das Vorgehen ist auf der Seite Ihr Konto löschen beschrieben.

6. Was kostenlos ist

Die Grundsteuerung (Ein- und Ausschalten, Solltemperatur und Leistung einstellen, Status ansehen) sowie der vollständige Wochenprogrammierer und das Einschalten des Eco-Modus des Ofens sind kostenlos und bleiben es.

7. Das Abonnement Flam+

Flam+ ergänzt die engmaschige Überwachung des Ofens, detaillierte Statistiken und die Automatiken Flam Pilot und Eco+.

Preis: 2,99 € pro Monat oder 19,99 € pro Jahr in Frankreich. Maßgeblich ist der Preis, den Ihr Store beim Kauf in Ihrer Währung und für Ihr Land anzeigt.

Testphase: 10 Tage, ohne Zahlungsmittel. Nach der Testphase wird Ihnen nichts berechnet; die App wechselt einfach zur kostenlosen Version zurück.

Verkäufer: Das Abonnement wird je nach Plattform von Apple oder Google verkauft. Der Anbieter nimmt die Zahlung nicht selbst entgegen, hat keinen Zugriff auf Bankdaten und stellt die Rechnung nicht aus.

Verlängerung und Kündigung: Das Abonnement verlängert sich automatisch zum Laufzeitende, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt in den Einstellungen Ihres Telefons, im Bereich Abonnements. Der Anbieter kann nicht an Ihrer Stelle kündigen.

Erstattungen: Sie richten sich ausschließlich nach den Bedingungen von Apple oder Google. Bitte wenden Sie sich an sie.

Widerrufsrecht: Da das Abonnement von Apple oder Google verkauft wird, üben Sie ein etwaiges Widerrufsrecht bei ihnen und nach ihren Bedingungen aus. Die kostenlose Testphase von 10 Tagen erlaubt es Ihnen zudem, Flam+ vor jeder Zahlung zu prüfen.

Preisänderungen: Eine Erhöhung gilt nie für einen bereits bezahlten Zeitraum. Sie werden vor ihrem Inkrafttreten informiert und können kündigen.

Werden die kostenpflichtigen Funktionen durch Verschulden des Anbieters dauerhaft unbenutzbar, können Sie kündigen; finanzielle Ansprüche laufen über Ihren Store.

8. Angemessene Nutzung

Sie verpflichten sich, nicht zu versuchen, auf fremde Konten zuzugreifen, die Grenzen der kostenlosen Version nicht zu umgehen, die Server nicht übermäßig zu belasten, die App nicht über das gesetzlich Erlaubte hinaus zu dekompilieren und keinen Ofen ohne Erlaubnis seines Eigentümers zu steuern.

Der Anbieter kann ein Konto sperren, das die Sicherheit des Dienstes oder anderer Nutzer gefährdet, nach vorheriger Information, außer in dringenden Fällen.

9. Geistiges Eigentum

Flam, sein Name, sein Logo, seine Oberfläche und sein Code bleiben Eigentum des Anbieters. Die Nutzung der App gewährt Ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, nicht mehr.

10. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die auf einer Verletzung seiner Pflichten beruhen, nach den gesetzlichen Vorschriften.

Er haftet dagegen nicht für Schäden, die entstehen durch:

• eine nicht fachgerechte Installation, Wartung oder Nutzung Ihres Ofens;
• einen Ausfall des Onlinedienstes des Herstellers oder Ihrer Verbindung;
• eine Störung Ihres Geräts oder seines Verbindungsmoduls;
• die Nichteinhaltung Ihrer Pflichten aus Abschnitt 3.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt die Haftung des Anbieters für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder nach zwingenden Vorschriften wie dem Produkthaftungsgesetz.

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

12. Änderung der Bedingungen

Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern. Jede wesentliche Änderung wird Ihnen vor ihrem Inkrafttreten in der App angezeigt. Lehnen Sie sie ab, liegt es an Ihnen, Flam nicht mehr zu nutzen und gegebenenfalls Ihr Abonnement zu kündigen.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Bei Schwierigkeiten schreiben Sie uns bitte zuerst an flam@99m.fr.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig. Als Verbraucher können Sie stets auch die Gerichte an Ihrem Wohnsitz anrufen, und die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts in der Europäischen Union bleiben Ihnen erhalten.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.