Tento překlad je poskytnut pro vaše pohodlí. V případě rozporu je rozhodující francouzská verze.

Podmínky užívání

Tyto podmínky upravují používání aplikace Flam a webu, který ji představuje. Jejich používáním s podmínkami souhlasíte.

1. Kdo vydává Flam

• MAMMATCHA, SARL
• 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
• SIREN 938 630 449
• Kontakt: flam@99m.fr

2. Co Flam dělá a co ne

Flam je aplikace pro dálkové ovládání peletových kamen. S vašimi kamny nekomunikuje přímo: obrací se na internetovou službu jejich výrobce, s přihlašovacími údaji, které jí zadáte, přesně tak, jak by to dělala aplikace výrobce.

Flam je nezávislý. Provozovatel není pověřen, schválen ani placen žádným výrobcem kamen ani poskytovatelem připojení. Flam nenahrazuje záruku vašeho spotřebiče, jeho instalaci kvalifikovaným odborníkem ani jeho povinnou údržbu.

3. Bezpečnost: čtěte pozorně

Flam umožňuje na dálku zapínat a vypínat spotřebič na pevná paliva. Z toho plynou povinnosti, které zůstávají vám a které za vás aplikace převzít nemůže.

Zavazujete se:

• dálkově ovládat pouze kamna instalovaná v souladu s pravidly řemesla a platnými předpisy kvalifikovaným odborníkem;
• udržovat spotřebič v řádném stavu a nechávat provádět čištění a kontrolu spalinové cesty podle platných povinností;
• mít v domácnosti funkční detektor oxidu uhelnatého;
• před každým zapnutím na dálku se ujistit, že v blízkosti kamen nejsou žádné hořlavé předměty;
• nepoužívat dálkové ovládání, pokud je spotřebič vadný, probíhá na něm servisní zásah, má poruchu nebo máte o jeho stavu pochybnosti;
• nedovolit, aby váš účet používala třetí osoba, která o tom není informována.

Provozovatel nemůže ověřit stav vašeho spotřebiče, zjistit, zda na něm něco leží, ani odhalit závadu, kterou kamna sama nehlásí.

4. Dostupnost

Flam závisí na dvou věcech, které provozovatel nemá pod kontrolou: na internetové službě výrobce vašich kamen a na síťovém připojení kamen a vašeho telefonu. Výpadek kterékoli z nich znemožní ovládání, aniž by to provozovatel mohl napravit.

Provozovatel proto nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby ani to, že odeslaný příkaz bude proveden. Nepoužívejte Flam jako jediný způsob vytápění místa, kde by výpadek měl vážné následky.

Automatické funkce (Flam Pilot, Eco+) může navíc pozastavit sama aplikace, pokud zjistí neobvyklou situaci: nesouhlasící čidlo, opakovaná zapalování, dosažený denní limit.

5. Váš účet

Plný přístup vyžaduje účet vytvořený pomocí e-mailové adresy nebo přes Apple či Google. Odpovídáte za důvěrnost svých přihlašovacích údajů a za úkony provedené z vašeho účtu.

Musí vám být alespoň 16 let. Účet můžete kdykoli smazat v aplikaci; postup popisuje stránka Smazání účtu.

6. Co je zdarma

Základní ovládání (zapnutí, vypnutí, nastavení požadované teploty a výkonu, zobrazení stavu), a také kompletní týdenní programátor a zapnutí režimu eco kamen jsou zdarma a zdarma zůstanou.

7. Předplatné Flam+

Flam+ přidává podrobné sledování kamen, detailní statistiky a automatiky Flam Pilot a Eco+.

Cena: 4,99 € měsíčně nebo 19,99 € ročně ve Francii. Platí cena, kterou vám obchod s aplikacemi zobrazí v okamžiku nákupu, ve vaší měně a pro vaši zemi.

Zkušební období: 10 dní, bez platební karty. Po skončení zkušebního období vám nic není účtováno a aplikace se jednoduše vrátí do bezplatné verze.

Prodávající: předplatné prodává Apple nebo Google, podle platformy, kterou používáte. Provozovatel platbu přímo nepřijímá, nemá přístup k žádným bankovním údajům a nevystavuje fakturu.

Obnovení a zrušení: předplatné se na konci období automaticky obnovuje, pokud je nezrušíte nejpozději 24 hodin před koncem probíhajícího období. Předplatné zrušíte v nastavení telefonu, v části předplatných. Provozovatel je nemůže zrušit za vás.

Vrácení peněz: řídí se výhradně podmínkami Apple nebo Google. Obraťte se přímo na ně.

Právo odstoupit od smlouvy: protože předplatné prodává Apple nebo Google, případné právo odstoupit od smlouvy uplatňujete u nich a podle jejich podmínek. Bezplatné zkušební období v délce 10 dní vám navíc umožňuje vyzkoušet Flam+ ještě před jakoukoli platbou.

Změny cen: zdražení se nikdy nevztahuje na již zaplacené období. Budete o něm informováni před jeho účinností a můžete předplatné zrušit.

Pokud se placené funkce stanou trvale nedostupnými z viny provozovatele, můžete předplatné zrušit; finanční nároky se uplatňují přes váš obchod s aplikacemi.

8. Přiměřené užívání

Zavazujete se, že se nebudete pokoušet o přístup k cizím účtům, obcházet omezení bezplatné verze, neobvykle zatěžovat servery, dekompilovat aplikaci nad rámec toho, co dovoluje zákon, ani ovládat kamna bez svolení jejich vlastníka.

Provozovatel může pozastavit účet, který ohrožuje bezpečnost služby nebo jiných uživatelů, po předchozím upozornění, není-li věc naléhavá.

9. Duševní vlastnictví

Flam, jeho název, logo, rozhraní a kód zůstávají vlastnictvím provozovatele. Používání aplikace vám dává osobní, nevýhradní a nepřevoditelné právo užívání, nic víc.

10. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností podle obecných právních předpisů.

Neodpovídá však za škodu vzniklou:

• instalací, údržbou nebo používáním vašich kamen v rozporu s pravidly;
• výpadkem internetové služby výrobce nebo vašeho připojení;
• poruchou vašeho spotřebiče nebo jeho komunikačního modulu;
• tím, že nedodržíte závazky z článku 3.

V souladu s francouzským právem žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje odpovědnost provozovatele v případě úmyslu, hrubé nedbalosti nebo újmy na zdraví.

11. Osobní údaje

Zpracování vašich údajů popisují zásady ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

12. Změna podmínek

Provozovatel může tyto podmínky změnit. Na každou podstatnou změnu budete v aplikaci upozorněni před její účinností. Pokud ji nepřijmete, je na vás přestat Flam používat a případně zrušit předplatné.

13. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí francouzským právem.

V případě potíží nám nejprve napište na flam@99m.fr.

Nedojde-li ke smírnému řešení, jsou příslušné francouzské soudy. Jste-li spotřebitel, zachováváte si právo obrátit se na soud podle místa svého bydliště a nadále vás chrání kogentní ustanovení práva státu Evropské unie, v němž máte bydliště.

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo shledáno neplatným, ostatní zůstávají v platnosti.