Tämä käännös tarjotaan avuksesi. Ristiriitatilanteessa ranskankielinen versio on ratkaiseva.

Käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat sovelluksen Flam ja sitä esittelevän sivuston käyttöä. Käyttämällä niitä hyväksyt ehdot.

1. Kuka julkaisee Flam-sovelluksen

• MAMMATCHA, SARL
• 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
• SIREN 938 630 449
• Yhteystiedot: flam@99m.fr

2. Mitä Flam tekee, ja mitä se ei tee

Flam on sovellus pellettitakkojen etäohjaukseen. Se ei viesti suoraan takkasi kanssa: se käyttää valmistajan verkkopalvelua antamillasi tunnuksilla täsmälleen samoin kuin valmistajan oma sovellus.

Flam on itsenäinen. Julkaisija ei toimi yhdenkään takkavalmistajan tai yhteyspalvelujen tarjoajan toimeksiannosta, hyväksymänä tai maksamana. Flam ei korvaa laitteesi takuuta, pätevän ammattilaisen tekemää asennusta eikä määräysten mukaista huoltoa.

3. Turvallisuus: lue tämä

Flam mahdollistaa tulisijan sytyttämisen ja sammuttamisen etänä. Siihen liittyy velvollisuuksia, jotka pysyvät sinulla ja joita sovellus ei voi ottaa puolestasi.

Sitoudut:

• ohjaamaan etänä vain takkaa, jonka pätevä ammattilainen on asentanut asianmukaisesti hyvän rakennustavan ja voimassa olevien määräysten mukaan;
• pitämään laitteen huollettuna ja nuohottuna voimassa olevien velvoitteiden mukaisesti;
• pitämään asunnossa toimivan häkävaroittimen;
• varmistamaan ennen jokaista etäsytytystä, ettei takan lähellä ole mitään syttyvää;
• olemaan käyttämättä etäohjausta, jos laite on viallinen, huollettavana, epäkunnossa tai jos olet epävarma sen kunnosta;
• olemaan antamatta tiliäsi sellaisen kolmannen käyttöön, jolle asiaa ei ole kerrottu.

Julkaisija ei voi tarkistaa laitteesi kuntoa, tietää, onko sen päälle laitettu jotakin, eikä havaita vikaa, jota takka ei itse ilmoita.

4. Saatavuus

Flam on riippuvainen kahdesta asiasta, jotka eivät ole julkaisijan hallinnassa: takkasi valmistajan verkkopalvelusta sekä takan ja puhelimesi verkkoyhteydestä. Kumman tahansa katkos tekee ohjauksen mahdottomaksi, eikä julkaisija voi korjata tilannetta.

Julkaisija ei siksi takaa palvelun keskeytyksetöntä saatavuutta eikä sitä, että lähetetty komento toteutuu. Älä käytä Flam-sovellusta ainoana lämmityskeinona paikassa, jossa häiriöllä olisi vakavia seurauksia.

Sovellus voi lisäksi itse keskeyttää automaattiset toiminnot (Flam Pilot, Eco+) havaitessaan poikkeavan tilanteen: epäjohdonmukainen anturi, toistuvat sytytykset, päivittäinen enimmäismäärä täynnä.

5. Tilisi

Täysi käyttö edellyttää tiliä, joka luodaan sähköpostiosoitteella tai Applen tai Googlen kautta. Vastaat tunnustesi luottamuksellisuudesta ja tililtäsi tehdyistä toimista.

Sinun on oltava vähintään 16-vuotias. Voit poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksessa; menettely kuvataan sivulla Tilin poistaminen.

6. Mikä on maksutonta

Perusohjaus (sytytys, sammutus, asetuslämpötilan ja tehon säätö, tilan tarkastelu) sekä täysi viikko-ohjelmointi ja takan eco-tilan käyttöönotto ovat maksuttomia ja pysyvät maksuttomina.

7. Flam+-tilaus

Flam+ tuo mukanaan takan tiiviin seurannan, yksityiskohtaiset tilastot sekä automaatiot Flam Pilot ja Eco+.

Hinta: 4,99 € kuukaudessa tai 19,99 € vuodessa Ranskassa. Sovellettava hinta on se, jonka sovelluskauppasi näyttää ostohetkellä valuutassasi ja maassasi.

Kokeilu: 10 päivää, ilman maksukorttia. Kokeilun päätyttyä sinulta ei veloiteta mitään, ja sovellus palaa yksinkertaisesti maksuttomaan versioon.

Myyjä: tilauksen myy Apple tai Google käyttämäsi alustan mukaan. Julkaisija ei itse vastaanota maksua, sillä ei ole pääsyä pankkitietoihin, eikä se laadi kuittia.

Uusiutuminen ja irtisanominen: tilaus uusiutuu automaattisesti kauden päättyessä, ellei sitä irtisanota vähintään 24 tuntia ennen käynnissä olevan kauden loppua. Irtisanominen tehdään puhelimesi asetuksissa, tilausten kohdassa. Julkaisija ei voi irtisanoa tilausta puolestasi.

Hyvitykset: niihin sovelletaan yksinomaan Applen tai Googlen ehtoja. Ota yhteyttä niihin.

Peruuttamisoikeus: koska tilauksen myy Apple tai Google, mahdollista peruuttamisoikeutta käytetään niiden kautta ja niiden ehtojen mukaisesti. Maksuton 10 päivän kokeilu antaa sinun lisäksi arvioida Flam+-tilausta ennen kuin maksat mitään.

Hintojen muutokset: korotus ei koskaan koske jo maksettua kautta. Sinulle ilmoitetaan siitä ennen sen voimaantuloa, ja voit irtisanoa tilauksen.

Jos maksulliset toiminnot muuttuvat julkaisijasta johtuvasta syystä pysyvästi käyttökelvottomiksi, voit irtisanoa tilauksen; rahalliset vaatimukset käsitellään sovelluskauppasi kautta.

8. Kohtuullinen käyttö

Sitoudut olemaan yrittämättä päästä muiden tileille, kiertämättä maksuttoman version rajoituksia, kuormittamatta palvelimia poikkeuksellisesti, purkamatta sovellusta enempää kuin laki sallii ja ohjaamatta takkaa ilman sen omistajan lupaa.

Julkaisija voi sulkea tilin, joka vaarantaa palvelun tai muiden käyttäjien turvallisuuden, ilmoitettuaan siitä ensin, paitsi kiireellisissä tapauksissa.

9. Immateriaalioikeudet

Flam, sen nimi, logo, käyttöliittymä ja koodi pysyvät julkaisijan omaisuutena. Sovelluksen käyttö antaa sinulle henkilökohtaisen, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän käyttöoikeuden, ei muuta.

10. Vastuu

Julkaisija vastaa vahingoista, jotka johtuvat sen velvollisuuksien laiminlyönnistä, yleisten oikeussääntöjen mukaisesti.

Julkaisija ei sen sijaan vastaa vahingoista, jotka johtuvat:

• takkasi asennuksesta, huollosta tai käytöstä, joka ei ole määräysten mukaista;
• valmistajan verkkopalvelun tai yhteytesi häiriöstä;
• laitteesi tai sen yhteysmoduulin viasta;
• siitä, ettet ole noudattanut kohdan 3 sitoumuksia.

Ranskan lain mukaisesti mikään näiden ehtojen määräys ei rajoita julkaisijan vastuuta petoksen, törkeän huolimattomuuden tai henkilövahingon tapauksessa.

11. Henkilötiedot

Tietojesi käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa, joka on erottamaton osa näitä ehtoja.

12. Ehtojen muuttaminen

Julkaisija voi muuttaa näitä ehtoja. Jokaisesta olennaisesta muutoksesta ilmoitetaan sovelluksessa ennen sen voimaantuloa. Jos et hyväksy muutoksia, sinun on lopetettava Flam-sovelluksen käyttö ja tarvittaessa irtisanottava tilauksesi.

13. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia.

Jos kohtaat ongelmia, kirjoita ensin osoitteeseen flam@99m.fr.

Jos sovintoa ei synny, toimivalta on Ranskan tuomioistuimilla. Kuluttajana sinulla on oikeus nostaa kanne kotipaikkasi tuomioistuimessa, ja Euroopan unionissa sijaitsevan asuinmaasi pakottavat kuluttajansuojasäännökset koskevat sinua edelleen.

Jos jokin näiden ehtojen määräys todettaisiin pätemättömäksi, muut määräykset pysyvät voimassa.