Pomoc

Zacznij od listy marek. Jeśli Twoja figuruje jako obsługiwana, sprawdź, czy piec ma moduł łączności i czy możesz go już obsługiwać aplikacją producenta. Jeśli tak, Flam zadziała.

Na etykiecie modułu łączności Fumis WiRCU. Jej położenie różni się w zależności od pieca: jeśli nie możesz jej znaleźć, wskazuje je instrukcja Twojego modelu. Poradnik instalacji opisuje każdy krok połączenia.

Na Twoim telefonie są przechowywane w bezpiecznym magazynie systemu (Pęk kluczy na iPhonie, Keystore na Androidzie). Aby Flam mógł nadzorować piec nawet przy wyłączonym telefonie, kopia jest przechowywana na naszych serwerach, zaszyfrowana w dedykowanym sejfie: baza danych nie zawiera ich jawnej wartości. Służą wyłącznie do komunikacji z usługą internetową producenta, przez HTTPS, a usunięcie konta trwale je kasuje. Flam nie prosi o żadne hasło do konta producenta.

Nic nie zostaje pobrane: okres próbny nie wymaga karty. Aplikacja po prostu wraca do wersji bezpłatnej. Zachowujesz sterowanie piecem i programator; tracisz ciągłe śledzenie, szczegółowe statystyki i automaty.

W ustawieniach telefonu, w sekcji subskrypcji, tak jak przy każdej innej aplikacji. Nie możemy anulować za Ciebie: płatnością zarządza Apple lub Google.

Tak, i właśnie to robią Flam Pilot i Eco+, gdy je włączysz: Flam Pilot rozpala piec, aby pomieszczenie było gotowe na początek Twoich przedziałów czasowych, a Eco+ rozpala go ponownie, aby utrzymać Twoją temperaturę — także między dwoma przedziałami, chyba że wybrałeś wygaszanie pieca poza przedziałami. Limit 10 rozpaleń dziennie ogranicza liczbę uruchomień, a te automaty możesz wyłączyć w każdej chwili.

W aplikacji, w Ustawieniach, a następnie Konto. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Jeśli aplikacja została już odinstalowana, napisz do nas: procedura jest opisana na osobnej stronie.

Tak. Rozpalanie, wygaszanie, ustawianie temperatury i mocy, podgląd stanu pieca oraz zaprogramowanie całego tygodnia są bezpłatne, bez ograniczeń czasowych i bez karty. Abonament Flam+ dodaje wyłącznie śledzenie co 5 minut, szczegółowe statystyki oraz automatykę Flam Pilot i Eco+.

Tak, to warunek konieczny. Flam korzysta z usługi internetowej producenta, która istnieje tylko wtedy, gdy piec ma moduł łączności — dziś Fumis WiRCU. Pieca bez modułu nie osiągnie zdalnie żadna aplikacja.

Nie podajemy żadnej liczby, bo jej nie zmierzyliśmy: zużycie zależy od Twojego domu, sposobu użytkowania i zimy. Obliczyliśmy natomiast, w symulacji na sześciu typach budynków, liczbę rozpaleń: o jedną czwartą mniej w trybie Zrównoważony niż w trybie Komfort i o połowę mniej w trybie Oszczędny. Każde uniknięte rozpalenie oszczędza świecę i mniej zanieczyszcza spalanie. Nie ufaj żadnemu procentowi oszczędności przypisywanemu Flam: nie pochodzi od nas.