Pomoc

Zacznij od listy marek. Jeśli Twoja figuruje jako obsługiwana, sprawdź, czy piec ma moduł łączności i czy możesz go już obsługiwać aplikacją producenta. Jeśli tak, Flam zadziała.

Na etykiecie modułu łączności Fumis WiRCU. Jej położenie różni się w zależności od pieca: jeśli nie możesz jej znaleźć, wskazuje je instrukcja Twojego modelu. Poradnik instalacji opisuje każdy krok połączenia.

Na Twoim telefonie są przechowywane w bezpiecznym magazynie systemu (Pęk kluczy na iPhonie, Keystore na Androidzie). Aby Flam mógł nadzorować piec nawet przy wyłączonym telefonie, kopia jest przechowywana na naszych serwerach, zaszyfrowana w dedykowanym sejfie: baza danych nie zawiera ich jawnej wartości. Służą wyłącznie do komunikacji z usługą internetową producenta, przez HTTPS, a usunięcie konta trwale je kasuje. Flam nie prosi o żadne hasło do konta producenta.

Nic nie zostaje pobrane: okres próbny nie wymaga karty. Aplikacja po prostu wraca do wersji bezpłatnej. Zachowujesz sterowanie piecem i programator; tracisz ciągłe śledzenie, szczegółowe statystyki i automaty.

W ustawieniach telefonu, w sekcji subskrypcji, tak jak przy każdej innej aplikacji. Nie możemy anulować za Ciebie: płatnością zarządza Apple lub Google.

Tak, i właśnie to robią Flam Pilot i Eco+, gdy je włączysz: Flam Pilot rozpala piec, aby pomieszczenie było gotowe na początek Twoich przedziałów czasowych, a Eco+ rozpala go ponownie, aby utrzymać Twoją temperaturę, także między dwoma przedziałami, chyba że wybrałeś wygaszanie pieca poza przedziałami. Limit 10 rozpaleń dziennie ogranicza liczbę uruchomień, a te automaty możesz wyłączyć w każdej chwili.

W aplikacji, w Ustawieniach, a następnie Konto. Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne. Jeśli aplikacja została już odinstalowana, napisz do nas: procedura jest opisana na osobnej stronie.

Tak. Rozpalanie, wygaszanie, ustawianie temperatury i mocy, podgląd stanu pieca oraz zaprogramowanie całego tygodnia są bezpłatne, bez ograniczeń czasowych i bez karty. Abonament Flam+ dodaje wyłącznie śledzenie co 5 minut, szczegółowe statystyki oraz automatykę Flam Pilot i Eco+.

Tak, to warunek konieczny. Flam korzysta z usługi internetowej producenta, która istnieje tylko wtedy, gdy piec ma moduł łączności, dziś Fumis WiRCU. Pieca bez modułu nie osiągnie zdalnie żadna aplikacja.

Nie obiecujemy żadnej oszczędności pelletu, bo jej nie zmierzyliśmy: zużycie zależy od Twojego domu, sposobu użytkowania i zimy. Zasymulowaliśmy natomiast, w skali sezonu i dla domu skalibrowanego na rzeczywistych odczytach, liczbę rozpaleń: w trybie Oszczędny Eco+ rozpala ponownie rzadziej niż tryb eko pieca. Komfort i Zrównoważony trzymają temperaturę bliżej zadanej i częściej rozpalają ponownie. Nie ufaj żadnemu procentowi oszczędności przypisywanemu Flam: nie pochodzi od nas.