Ohje
Useimmin toistuvat kysymykset. Jos omaasi ei ole tässä, kirjoita meille.
Ensimmäinen asennus?
Vaiheittainen opas: mistä MAC-osoite ja PIN-koodi löytyvät, miten ne syötetään ja mitä tehdä, jos yhteys epäonnistuu.
Mistä tiedän, onko takkani yhteensopiva?
Katso ensin merkkiluettelo. Jos merkkisi näkyy ohjattavana, tarkista että takassa on liitäntämoduuli ja että osaat jo ohjata sitä valmistajan sovelluksella. Silloin Flam toimii.
Mistä löydän takkani MAC-osoitteen ja PIN-koodin?
Fumis WiRCU -liitäntämoduulin tarrasta. Tarran sijainti vaihtelee takasta toiseen: jos et löydä sitä, mallisi käyttöohje kertoo sen. Asennusopas käy läpi yhteyden jokaisen vaiheen.
Mitä takkani MAC-osoitteelle ja PIN-koodille tapahtuu?
Puhelimessasi ne säilytetään järjestelmän suojatussa säilössä (iPhonessa Avainnippu, Androidissa Keystore). Jotta Flam voi seurata takkaa myös puhelimen ollessa sammutettuna, kopio säilytetään palvelimillamme salattuna erillisessä säilössä: tietokanta ei sisällä niiden arvoa selväkielisenä. Niitä käytetään ainoastaan yhteydenpitoon valmistajan verkkopalvelun kanssa HTTPS-yhteydellä, ja tilisi poistaminen poistaa ne pysyvästi. Flam ei pyydä sinulta minkään valmistajatilin salasanaa.
Mitä tapahtuu 10 kokeilupäivän jälkeen?
Mitään ei veloiteta: kokeilu ei vaadi korttia. Sovellus palaa yksinkertaisesti ilmaisversioon. Säilytät takan ohjauksen ja viikko-ohjelmasi; menetät jatkuvan seurannan, yksityiskohtaiset tilastot ja automatiikat.
Miten peruutan tilaukseni?
Puhelimen asetuksista, tilaukset-osiosta, kuten minkä tahansa muun sovelluksen kohdalla. Emme voi peruuttaa puolestasi: maksun hoitaa Apple tai Google.
Voiko Flam sytyttää takkani ilman pyyntöäni?
Kyllä, ja juuri sitä Flam Pilot ja Eco+ tekevät, kun otat ne käyttöön: Flam Pilot sytyttää, jotta huone on valmis aikaväliesi alkaessa, ja Eco+ sytyttää uudelleen pitääkseen lämpötilasi — myös kahden aikavälin välillä, ellet ole valinnut takan sammuttamista aikavälien ulkopuolella. Päivittäinen 10 sytytyksen yläraja rajoittaa käynnistysten määrää, ja voit poistaa automatiikat käytöstä milloin tahansa.
Miten poistan tilini ja tietoni?
Sovelluksessa kohdasta Asetukset ja sitten Tili. Poisto on välitön ja peruuttamaton. Jos olet jo poistanut sovelluksen, kirjoita meille: menettely on kuvattu omalla sivullaan.
Toimiiko Flam ilman tilausta?
Kyllä. Sytytys, sammutus, asetusarvon ja tehon säätö, takan tilan katsominen ja koko viikon ohjelmointi ovat ilmaisia, ilman aikarajaa ja ilman maksukorttia. Flam+-tilaus lisää vain 5 minuutin seurannan, yksityiskohtaiset tilastot sekä Flam Pilot- ja Eco+-automatiikat.
Tarvitseeko takka WiFi-moduulin?
Kyllä, se on välttämätön. Flam kulkee valmistajan verkkopalvelun kautta, joka on olemassa vain jos takassa on liitäntämoduuli — nykyisin Fumis WiRCU. Takkaa ilman liitettyä moduulia ei tavoita etänä mikään sovellus.
Säästääkö Flam pellettejä?
Emme ilmoita mitään lukua, koska emme ole sitä mitanneet: kulutus riippuu asunnostasi, käytöstäsi ja talvesta. Olemme sen sijaan laskeneet simulaatiossa kuudelle asuntotyypille sytytysten määrän: Tasapainoinen-tilassa neljänneksen vähemmän kuin Mukavuus-tilassa ja Säästäväinen-tilassa puolet vähemmän. Jokainen vältetty sytytys säästää sytytysvastusta ja pitää palamisen puhtaampana. Suhtaudu epäillen jokaiseen Flamille luettuun säästöprosenttiin: se ei tule meiltä.
Kirjoita meille
Kysymys, takka joka ei vastaa, merkki jonka haluaisit tuettavan: luemme kaiken.
Takkasi ansaitsee enemmän kuin kaukosäätimen
Ohjaus ja viikko-ohjelma ilmaiseksi pysyvästi. Flam+ -tilausta voi kokeilla 10 päivää ilman maksukorttia.
- Tulossa Google Playhin
- Tulossa App Storeen