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Consulte primero la lista de marcas. Si la suya figura como controlable, compruebe que su estufa tiene un módulo de conexión y que ya puede manejarla con la aplicación del fabricante. Si es así, Flam funcionará.

En la etiqueta del módulo de conexión Fumis WiRCU. Su ubicación varía de una estufa a otra: si no la encuentra, el manual de su modelo la indica. La guía de instalación detalla cada paso de la conexión.

En su teléfono, se guardan en el almacén seguro del sistema (Llavero en el iPhone, Keystore en Android). Para que Flam vigile la estufa incluso con el teléfono apagado, se conserva una copia en nuestros servidores, cifrada en un almacén dedicado: la base de datos no contiene su valor en claro. Solo sirven para comunicarse con el servicio en línea del fabricante, por HTTPS, y la eliminación de su cuenta los borra definitivamente. Flam no le pide ninguna contraseña de cuenta del fabricante.

No se le cobra nada: la prueba no pide tarjeta. La aplicación vuelve simplemente a la versión gratuita. Conserva el control de la estufa y su programador; pierde el seguimiento continuo, las estadísticas detalladas y los automatismos.

Desde los ajustes de su teléfono, en la sección de suscripciones, como con cualquier otra aplicación. No podemos cancelarla por usted: el pago lo gestiona Apple o Google.

Sí, y es justamente lo que hacen Flam Pilot y Eco+ cuando usted los activa: Flam Pilot enciende para que la estancia esté lista al inicio de sus franjas, y Eco+ vuelve a encender para mantener su temperatura — también entre dos franjas, salvo si ha elegido apagar la estufa fuera de las franjas. Un tope de 10 encendidos al día limita el número de arranques, y puede desactivar estos automatismos en cualquier momento.

Desde la aplicación, en Ajustes y luego Cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible. Si ya ha desinstalado la aplicación, escríbanos: el procedimiento está descrito en la página dedicada.

Sí. Encender, apagar, ajustar la consigna y la potencia, consultar el estado de la estufa y programar la semana entera son gratuitos, sin límite de tiempo y sin tarjeta. La suscripción Flam+ solo añade el seguimiento cada 5 minutos, las estadísticas detalladas y los automatismos Flam Pilot y Eco+.

Sí, es imprescindible. Flam pasa por el servicio en línea del fabricante, que solo existe si la estufa tiene un módulo de conexión — hoy un Fumis WiRCU. Una estufa sin módulo conectado no es accesible a distancia por ninguna aplicación.

No publicamos ninguna cifra, porque no la hemos medido: el consumo depende de su vivienda, de su uso y del invierno. Lo que sí hemos calculado, en simulación sobre seis tipos de vivienda, es el número de encendidos: un cuarto menos en modo Equilibrado que en modo Confort, y la mitad en modo Económico. Cada encendido evitado ahorra la resistencia y ensucia menos la combustión. Desconfíe de cualquier porcentaje de ahorro atribuido a Flam: no viene de nosotros.