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Flam

Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.

Aviso legal

Editor del sitio y de la aplicación

Datos identificativos del prestador del servicio:

El editor publica el sitio https://www.getflam.app y la aplicación móvil Flam.

Alojamiento

Los datos de la aplicación (cuentas, ajustes, registros) están alojados por Supabase, en la Unión Europea. La lista de encargados del tratamiento figura en la política de privacidad.

Propiedad intelectual

El nombre Flam, el logotipo, la interfaz de la aplicación y el contenido de este sitio están protegidos por la propiedad intelectual y el derecho de marcas. Queda prohibida cualquier reproducción o comunicación pública, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.

Los nombres y marcas de los fabricantes de estufas citados en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Solo se mencionan para informar sobre la compatibilidad técnica.

Ausencia de vinculación

Flam es una aplicación independiente. No está editada, homologada, patrocinada ni controlada por ningún fabricante de estufas de pellets, ni por ningún proveedor de servicios de conectividad. Se comunica con los servicios en línea de los fabricantes utilizando las credenciales que usted le facilita, exactamente como lo haría su propia aplicación.

Flam no sustituye la garantía de su aparato, ni su instalación por un profesional cualificado, ni su mantenimiento obligatorio.

Notificación de contenidos ilícitos

De conformidad con el artículo 6 de la ley francesa para la confianza en la economía digital (LCEN), puede notificar cualquier contenido de este sitio que considere ilícito en la dirección flam@99m.fr. Esta dirección es también el punto único de contacto en el sentido de los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065). Nos comunicamos en español, inglés y francés.

Resolución de litigios

En caso de reclamación, escríbanos primero a flam@99m.fr: la gran mayoría de las discrepancias se resuelven así.

La suscripción Flam+ la venden Apple o Google, que son sus vendedores. Cualquier solicitud de reembolso se rige, por tanto, por sus procedimientos, no por los del editor.

Como el editor está establecido en Francia, si reside en España puede pedir ayuda gratuita al Centro Europeo del Consumidor en España, que asiste en las reclamaciones de consumo con empresas de otro país de la Unión Europea (cec.consumo.gob.es).

A falta de solución amistosa, serán competentes los tribunales franceses. Si usted es consumidor, conserva el derecho a acudir a los tribunales del lugar de su domicilio.

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