Tento překlad je poskytnut pro vaše pohodlí. V případě rozporu je rozhodující francouzská verze.

Právní informace

Provozovatel webu a aplikace

• Obchodní firma: MAMMATCHA
• Právní forma: SARL (francouzská společnost s ručením omezeným), základní kapitál 500 €
• Sídlo: 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
• Zápis do rejstříku: francouzský obchodní rejstřík (RCS) Libourne, SIREN 938 630 449
• DIČ: FR80938630449
• Odpovědná osoba za obsah: Thomas Merlen
• Kontakt: flam@99m.fr

Provozovatel vydává web https://www.getflam.app a mobilní aplikaci Flam.

Hosting

• Vercel Inc.
• 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
• https://vercel.com

Data aplikace (účty, nastavení, naměřené hodnoty) uchovává Supabase v Evropské unii. Úplný seznam zpracovatelů najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

Duševní vlastnictví

Název Flam, logo, rozhraní aplikace a obsah tohoto webu jsou chráněny autorským a známkovým právem. Jakékoli úplné nebo částečné rozmnožování či zveřejňování bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

Názvy a ochranné známky výrobců kamen uvedené na tomto webu patří jejich vlastníkům. Uvádíme je pouze pro informaci o technické kompatibilitě.

Žádné spojení s výrobci

Flam je nezávislá aplikace. Nevydává ji, neschvaluje, nesponzoruje ani nekontroluje žádný výrobce peletových kamen ani žádný poskytovatel služeb připojení. S internetovými službami výrobců komunikuje pomocí přihlašovacích údajů, které jí zadáte, přesně tak, jak by to dělala jejich vlastní aplikace.

Flam nenahrazuje záruku vašeho spotřebiče, jeho instalaci kvalifikovaným odborníkem ani jeho povinnou údržbu.

Oznámení obsahu

Podle článku 6 francouzského zákona o důvěře v digitální ekonomiku (LCEN) můžete jakýkoli obsah tohoto webu, který považujete za protiprávní, oznámit na adrese flam@99m.fr. Tato adresa je zároveň kontaktním místem pro příjemce služby ve smyslu článku 12 aktu o digitálních službách (nařízení (EU) 2022/2065). Komunikujeme francouzsky a anglicky.

Řešení sporů

V případě reklamace nám nejprve napište na flam@99m.fr: naprostá většina sporů se vyřeší právě takto.

Předplatné Flam+ prodává Apple nebo Google, kteří jsou jeho prodejci. Žádosti o vrácení peněz se proto řídí jejich postupy, nikoli postupy provozovatele.

Ve sporu s podnikatelem z jiného státu Evropské unie se můžete bezplatně obrátit na Evropské spotřebitelské centrum ČR (evropskyspotrebitel.gov.cz), které působí při České obchodní inspekci.

Nedojde-li ke smírnému řešení, jsou příslušné francouzské soudy. Jste-li spotřebitel, zachováváte si právo obrátit se na soud podle místa svého bydliště.