Deze vertaling wordt aangeboden voor uw gemak. Bij verschillen is de Franse versie doorslaggevend.

Juridische informatie

Uitgever van de site en de app

• Handelsnaam: MAMMATCHA
• Rechtsvorm: SARL (Franse besloten vennootschap), maatschappelijk kapitaal 500 €
• Statutaire zetel: 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
• Inschrijving: SIREN 938 630 449, Handels- en vennootschapsregister (RCS) Libourne
• Btw-identificatienummer: FR80938630449
• Verantwoordelijke uitgever: Thomas Merlen
• Contact: flam@99m.fr

De uitgever publiceert de site https://www.getflam.app en de mobiele app Flam.

Hosting

• Vercel Inc.
• 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis
• https://vercel.com

De gegevens van de app (accounts, instellingen, meetgegevens) worden door Supabase gehost, binnen de Europese Unie. Alle verwerkers staan vermeld in de privacyverklaring.

Intellectueel eigendom

De naam Flam, het logo, de interface van de app en de inhoud van deze site zijn beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht. Elke gehele of gedeeltelijke verveelvoudiging of openbaarmaking zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

De namen en merken van kachelfabrikanten die op deze site worden genoemd, zijn eigendom van hun respectieve houders. Ze worden uitsluitend genoemd om te informeren over technische compatibiliteit.

Geen banden met fabrikanten

Flam is een onafhankelijke app. Ze wordt niet uitgegeven, goedgekeurd, gesponsord of gecontroleerd door een fabrikant van pelletkachels, noch door een aanbieder van connectiviteitsdiensten. Ze communiceert met de onlinediensten van de fabrikanten met de inloggegevens die u haar geeft, precies zoals hun eigen app dat zou doen.

Flam vervangt niet de garantie van uw toestel, noch de installatie ervan door een gekwalificeerde vakman, noch het voorgeschreven onderhoud.

Melding van inhoud

Overeenkomstig artikel 6 van de Franse wet op het vertrouwen in de digitale economie (LCEN) kunt u inhoud op deze site die u onrechtmatig vindt, melden via flam@99m.fr.

Klachten en geschillen

Hebt u een klacht, schrijf dan eerst naar flam@99m.fr: verreweg de meeste geschillen worden zo opgelost.

Het abonnement Flam+ wordt verkocht door Apple of Google, die er de verkoper van zijn. Een verzoek om terugbetaling volgt dus hun procedures, niet die van de uitgever.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u als consument gratis hulp vragen bij een grensoverschrijdend geschil met een Franse onderneming: in Nederland bij het Europees Consumenten Centrum Nederland (www.eccnederland.nl), in België bij het Europees Centrum voor de Consument België (www.eccbelgie.be).

Bij gebreke van een minnelijke regeling zijn de Franse rechtbanken bevoegd. Als consument behoudt u het recht om de rechter van uw woonplaats te adiëren.