Denna översättning tillhandahålls för din bekvämlighet. Vid avvikelser gäller den franska versionen.
Radera ditt konto och dina uppgifter
Den här sidan beskriver hur du raderar ditt Flam-konto och de uppgifter som hör till det. Den är tillgänglig utan inloggning, i enlighet med Google Plays krav.
I appen
- Öppna Flam.
- Gå till Inställningar och sedan Konto.
- Välj Radera mitt konto.
- Bekräfta.
Raderingen sker omedelbart och kan inte ångras. Det finns ingen ångerfrist: när du har bekräftat går åtgärden inte att återkalla.
Om du redan har avinstallerat appen
Skriv till flam@99m.fr från ditt kontos e-postadress och be om radering. Vi svarar senast inom en månad, enligt artikel 12 i dataskyddsförordningen (GDPR), och oftast inom några dagar.
Skriver du från en annan adress måste vi först kontrollera din identitet, annars skulle vem som helst kunna få någon annans konto raderat.
Det här raderas
- Ditt konto och din e-postadress.
- Din kamins inloggningsuppgifter (MAC-adress och PIN-kod), som tas bort ur det krypterade valvet.
- Dina inställningar: plats, tidszon, tidsperioder, preferenser.
- Historiken över de beslut som Flam Pilot och Eco+ har fattat.
- Dina aviseringstoken.
- Det som PostHog och RevenueCat har sparat om dig: vi ber dem radera det när kontot raderas.
Det här sparas, i anonym form
Din kamins driftsmätvärden: temperaturer, effekt, förbrukning, eldningsperioder, dagliga sammanfattningar, kaminens märke och modell.
De kopplas loss från ditt konto och sparas under en slumpmässig identifierare som vi inte lagrar någonstans: ingenting gör det längre möjligt att koppla dem till dig. De innehåller varken din e-postadress, din plats eller din kamins inloggningsuppgifter. De används för statistik och för att förbättra Flam Pilots termiska uppskattning. Mer information finns i avsnitt 7 i integritetspolicyn.
Det här raderas inte, och varför
Uppgifter som Apple eller Google har. Ditt abonnemang, dina köp och dina kvitton hanteras av den plattform där du tecknade abonnemanget. Vi har ingen åtkomst till dem och kan inte radera dem. Vänd dig direkt till Apple eller Google.
Uppgifter som vi enligt lag måste spara, i förekommande fall, så länge lagen föreskriver, särskilt bokföringsuppgifter.
Tekniska säkerhetskopior av vår databas, som raderas automatiskt i slutet av sin rotationscykel.
Radera bara en del
Du behöver inte radera allt:
- Stänga av användningsstatistiken: Inställningar, sedan Användningsdata.
- Radera din plats: Inställningar, sedan Väder, sedan Ta bort plats.
- Ta bort kaminens inloggningsuppgifter utan att radera kontot: Inställningar, sedan Kamininloggning.