Denna översättning tillhandahålls för din bekvämlighet. Vid avvikelser gäller den franska versionen.

Integritetspolicy

1. Vem som ansvarar för dina uppgifter

• MAMMATCHA
• 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
• SIREN 938 630 449
• Kontakt: flam@99m.fr

Denna personuppgiftsansvarige bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av dina personuppgifter enligt förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen, GDPR).

Flam är ett fristående projekt, utan koppling till kamintillverkare eller deras leverantörer av uppkopplade tjänster.

2. Grundprincipen

Flam behöver tre saker för att fungera: veta vilken kamin som ska styras, mäta vad den gör och veta om det är kallt ute. Allt som samlas in tjänar ett av dessa tre syften.

Vi säljer inga uppgifter, visar ingen reklam och använder inga reklamspårare.

3. Vad vi samlar in, och varför

3.1 Konto

Lösenordet sparas aldrig i klartext: vår leverantör av autentisering sparar bara ett kryptografiskt hashvärde som inte kan återställas.

Om du använder Logga in med Apple och väljer att dölja din adress får vi bara den vidarebefordringsadress som Apple tillhandahåller. Vi har då inget sätt att få veta din riktiga adress, och det påverkar inte hur appen fungerar.

Du kan använda Flam utan konto. Dina inställningar finns då bara kvar på din telefon och försvinner när du avinstallerar appen.

3.2 Din kamin

Din kamins inloggningsuppgifter är krypterade i ett eget valv och dekrypteras bara under tiden för ett anrop till tillverkarens tjänst. De visas aldrig i klartext på serversidan och kan inte ses av utgivaren i administrationsgränssnittet.

3.3 Plats

Flam använder aldrig telefonens GPS.

Du väljer en ort i en lista, vid registreringen eller i inställningarna. Vi sparar ortens koordinater på ortsnivå, med en noggrannhet på flera kilometer, aldrig din adress.

De används enbart för att hämta väderuppgifter, bland annat utomhustemperaturen: Eco+ och Flam Pilot använder dem för att bedöma uppvärmningsbehovet, och appen visar den temperaturen tillsammans med dina mätvärden. Utan plats är de två funktionerna inte tillgängliga; resten av appen fungerar som vanligt.

Du kan när som helst radera din plats: Inställningar, sedan Väder, sedan Ta bort plats.

3.4 Kaminens driftsuppgifter

Regelbundna mätvärden: rumstemperatur och önskad temperatur, status (av, tändning, förbränning, eco, nedkylning), effektnivå, felkoder, eldningsperioder, uppskattad förbrukning, dagliga sammanfattningar, beslut som Flam Pilot och Eco+ har fattat.

Mätvärdena används för att visa din statistik, driva automatiken och felsöka ett fel när du rapporterar ett till oss.

Frekvens: var 5:e minut med ett aktivt Flam+-abonnemang, en gång i timmen utan abonnemang.

3.5 Aviseringar

Om du aktiverar dem sparas en anonym aviseringstoken från Apple eller Google för att kunna skicka varningar till dig. Den raderas så snart du stänger av aviseringarna eller loggar ut.

3.6 Abonnemang

Köpet hanteras av Apple eller Google: vi ser aldrig dina betalningsuppgifter eller ditt kortnummer. Vår abonnemangsleverantör skickar bara abonnemangets status (aktivt, provperiod, utgånget) och dess slutdatum, kopplat till ditt kontos interna identifierare.

Detta utbyte sker från server till server. Det beror inte på samtycket till användningsstatistik som beskrivs nedan, eftersom det gäller fullgörande av avtalet och fakturering, inte besöksmätning.

3.7 Användningsstatistik

Vi mäter vilka skärmar som används och vilka funktioner som misslyckas, för att kunna rätta till det som inte fungerar. Två nivåer, som du ställer in under Inställningar, sedan Användningsdata.

Anonym mätning, aktiverad som standard. Utan bestående identifierare: sessionens identifierare försvinner när appen stängs. Utan profil, utan ort, utan position: vi ser vad som händer i appen, aldrig vem som gör det. Det som skickas under en session kopplas aldrig i efterhand till ditt konto, inte ens om du aktiverar nästa nivå. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att mäta användningen av appen, inom ramen för undantaget från kravet på samtycke för besöksmätning (artikel 82 i den franska dataskyddslagen, loi Informatique et Libertés). Du kan när som helst invända genom att stänga av ”Anonym mätning”.

Statistik kopplad till ditt konto, avstängd som standard. Om du aktiverar den, i slutet av registreringen eller i inställningarna, kopplas din statistik till ditt kontos interna identifierare, tillsammans med den ort du har valt i inställningarna, för att följa användningen över tid och mellan enheter. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), som du när som helst kan återkalla med samma reglage.

I båda fallen mäts: visade skärmar, åtgärder, tekniska fel, språk, land, kaminens märke, enhetstyp. Din IP-adress sparas inte: vårt verktyg kastar den direkt vid mottagandet, utan att härleda någon position ur den. Det här skickas aldrig: din e-postadress, din kamins inloggningsuppgifter, din exakta adress, inget innehåll som du skriver in.

3.8 Kraschrapporter

Vid en krasch skickas en teknisk rapport (enhetsmodell, systemversion, version av Flam, körningsspårning) till vårt verktyg för felspårning så att felet kan rättas. Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR), att ha en app som inte kraschar.

3.9 Väntelista för ett märke

Om din kamin är av ett märke som Flam ännu inte kan styra kan du lämna en e-postadress för att få besked så snart det blir möjligt. Vi sparar adressen, märket och appens språk för ett enda ändamål: att skriva till dig när märket stöds. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), som du när som helst kan återkalla genom att skriva till oss. Adressen kan bara läsas av våra servrar och raderas tillsammans med ditt konto.

4. Det här samlar vi aldrig in

• Din GPS-position
• Dina kontakter, foton, mikrofon, kamera, kalender
• Dina betalningsuppgifter
• Ingen reklamidentifierare
• Inga tredjepartsspårare för reklamändamål

Flam begär inga känsliga systembehörigheter, utom för aviseringar, som du kan neka utan att förlora tillgången till resten av appen.

5. Vem mer som ser dina uppgifter

Vi varken säljer eller hyr ut dina uppgifter. De behandlas av följande personuppgiftsbiträden, som vart och ett är bundet av avtal och bara för det angivna ändamålet.

Överföringar utanför Europeiska unionen omfattas av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi kan också lämna ut uppgifter om lagen kräver det.

6. Hur länge vi sparar dem

De detaljerade mätvärdena komprimeras successivt: efter 90 dagar sparas bara ett värde per timme i databasen, och efter två år finns bara de dagliga sammanfattningarna kvar.

7. Mätvärdesarkivet och radering av ditt konto

För att begränsa databasens storlek exporteras mätvärden som är äldre än tre månader till komprimerade månadsfiler, ordnade per konto i ett privat lagringsutrymme.

När du raderar ditt konto raderas dina personuppgifter omedelbart och slutgiltigt: e-postadress, kaminens krypterade inloggningsuppgifter (automatiskt borttagna ur valvet), plats, tidszon, tidsperioder, preferenser, historik över beslut från Flam Pilot och Eco+, aviseringstoken. Vi ber också PostHog och RevenueCat att radera det de har sparat om dig.

Kaminens driftsmätvärden sparas, i anonym form: temperaturer, effekt, förbrukning, eldningsperioder, dagliga sammanfattningar, kaminens märke och modell. De kopplas loss från ditt konto och sparas under en slumpmässig identifierare som vi inte lagrar någonstans: ingenting gör det längre möjligt att koppla dem till dig. De innehåller varken din e-postadress, din plats eller din kamins inloggningsuppgifter. Vi använder dem för statistik och för att förbättra Flam Pilots termiska uppskattning.

Säkerhetskopior. De tekniska säkerhetskopiorna av vår databas raderas automatiskt i slutet av sin rotationscykel; de används bara för att återställa tjänsten efter en incident.

8. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet, samt rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Direkt i appen, utan att skriva till oss:

• Se och ändra dina inställningar: Inställningar
• Återkalla samtycket till statistik: Inställningar, sedan Användningsdata
• Radera din plats: Inställningar, sedan Väder, sedan Ta bort plats
• Radera ditt konto och dina uppgifter: Inställningar, sedan Konto, sedan Radera mitt konto. Hela tillvägagångssättet beskrivs på sidan Radera ditt konto.

För alla andra frågor: flam@99m.fr. Svar inom en månad.

Du kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd. Ansvarig för utgivaren är den franska myndigheten CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr). Du kan också vända dig till myndigheten i det land där du bor: i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) (Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se), i Finland Dataombudsmannens byrå (www.tietosuoja.fi).

9. Säkerhet

• All nätverkstrafik är krypterad (TLS).
• Din kamins inloggningsuppgifter är krypterade i vila i ett eget valv.
• På din telefon lagras känsliga uppgifter i iOS-nyckelringen eller i Android Keystore.
• Varje användare kan bara komma åt sina egna uppgifter, en begränsning som upprätthålls av själva databasen, inte bara av appen.

Inget system är helt säkert. Vid en personuppgiftsincident som sannolikt leder till en hög risk för dina rättigheter informeras du, och CNIL underrättas inom 72 timmar, i enlighet med artiklarna 33 och 34 i GDPR.

10. Barn

Flam riktar sig inte till personer under 16 år och samlar inte medvetet in deras uppgifter. Om du upptäcker att ett barn har lämnat uppgifter till oss, skriv till oss: vi raderar dem.

11. Ändringar

Varje väsentlig ändring meddelas dig i appen innan den träder i kraft.

12. Kontakt

• MAMMATCHA, 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
• flam@99m.fr