Denne oversettelsen er en service. Ved avvik er den franske versjonen gjeldende.
Personvernerklæring
1. Hvem som er ansvarlig for dataene dine
- MAMMATCHA
- 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
- SIREN 938 630 449
- Kontakt: flam@99m.fr
Denne behandlingsansvarlige bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av opplysningene dine i henhold til forordning (EU) 2016/679, personvernforordningen (GDPR). Forordningen gjelder også i Norge, gjennom EØS-avtalen og personopplysningsloven.
Flam er et uavhengig prosjekt, uten tilknytning til ovnsprodusentene eller deres leverandører av tilkoblede tjenester.
2. Prinsippet
Flam trenger tre ting for å fungere: vite hvilken ovn som skal styres, måle hva den gjør, og vite om det er kaldt ute. Alt som samles inn, tjener en av disse tre tingene.
Vi selger ingen data, driver ikke med reklame og bruker ingen sporing for reklameformål.
3. Hva vi samler inn, og hvorfor
3.1 Konto
| Opplysning | Kilde | Hvorfor | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|---|
| E-postadresse | Deg, eller Apple / Google ved pålogging | Identifisere kontoen din, hente innstillingene dine på en ny enhet, tilbakestille passordet | Oppfyllelse av avtalen (art. 6 nr. 1 bokstav b) |
| Passord | Deg | Autentisering | Oppfyllelse av avtalen |
| Identifikator fra leverandøren (Apple / Google) | Apple / Google | Pålogging uten passord | Oppfyllelse av avtalen |
Passordet lagres aldri i klartekst: leverandøren vår av autentisering oppbevarer bare et irreversibelt kryptografisk avtrykk av det.
Bruker du Logg på med Apple og velger å skjule adressen din, mottar vi bare videresendingsadressen Apple gir oss. Vi har da ingen mulighet til å kjenne den virkelige adressen din, og det endrer ingenting i hvordan appen fungerer.
Du kan bruke Flam uten konto. Innstillingene dine blir da bare liggende på telefonen og forsvinner når du avinstallerer appen.
3.2 Ovnen din
| Opplysning | Hvorfor |
|---|---|
| MAC-adresse og PIN-kode til WiFi-modulen | Eneste måte å kommunisere med ovnen din på via produsentens tjeneste |
| Merke og modell | Tilpasse de tilgjengelige kommandoene til utstyret |
| Pelletskvalitet og pris | Beregne forbruket |
| Boligens tidssone | Starte programmene dine til riktig lokal tid |
Påloggingsinformasjonen til ovnen din er kryptert i et eget hvelv og dekrypteres bare så lenge et kall til produsentens tjeneste varer. Den vises aldri i klartekst på serversiden, og utgiveren kan ikke se den i administrasjonsgrensesnittet.
3.3 Plassering
Flam bruker aldri GPS-en på telefonen din.
Du velger en by fra en liste, ved registrering eller i innstillingene. Vi lagrer koordinatene på bynivå: en nøyaktighet på flere kilometer, aldri adressen din.
De brukes utelukkende til å hente værdata, blant annet utetemperaturen: Eco+ og Flam Pilot bruker dem til å vurdere oppvarmingsbehovet, og appen viser denne temperaturen sammen med målingene dine. Uten plassering er disse to funksjonene utilgjengelige; resten av appen fungerer som normalt.
Du kan når som helst slette plasseringen din: Innstillinger, deretter Vær, deretter Fjern plassering.
3.4 Driftsdata fra ovnen
Periodiske målinger: romtemperatur og ønsket temperatur, status (av, tenning, forbrenning, øko, avkjøling), effektnivå, feilkoder, fyringsøkter, beregnet forbruk, daglige sammendrag, handlinger bestemt av Flam Pilot og Eco+.
Disse målingene brukes til å vise statistikken din, til å drive automatikken og til å finne feil når du melder fra om en.
Hyppighet: hvert 5. minutt med et aktivt Flam+-abonnement, én gang i timen uten abonnement.
3.5 Varsler
Slår du dem på, lagres et anonymt varslingstoken fra Apple eller Google slik at vi kan sende deg varsler. Det slettes så snart du slår av varslene eller logger ut.
3.6 Abonnement
Kjøpet behandles av Apple eller Google: vi ser aldri betalingsopplysningene dine eller kortnummeret ditt. Abonnementsleverandøren vår sender oss bare statusen til abonnementet ditt (aktivt, prøveperiode, utløpt) og utløpsdatoen, knyttet til den interne identifikatoren til kontoen din.
Denne utvekslingen skjer fra server til server: den avhenger ikke av innstillingen for samtykke til bruksstatistikk som beskrives nedenfor, fordi den gjelder oppfyllelse av avtalen og fakturering, ikke besøksmåling.
3.7 Bruksstatistikk
Vi måler hvilke skjermbilder som brukes og hvilke funksjoner som feiler, for å rette det som ikke fungerer. To nivåer, som kan justeres under Innstillinger, deretter Bruksdata.
Anonym måling, slått på som standard. Uten varig identifikator: øktens identifikator forsvinner når appen lukkes. Uten profil, uten by, uten posisjon: vi ser hva som skjer i appen, aldri hvem som gjør det. Det som sendes fra en økt, knyttes aldri senere til kontoen din, heller ikke om du slår på neste nivå. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i å måle bruken av appen, innenfor unntaket fra samtykkekravet for besøksmåling (artikkel 82 i den franske loven Informatique et Libertés). Du kan når som helst motsette deg dette ved å slå av «Anonym måling».
Statistikk knyttet til kontoen din, slått av som standard. Slår du den på, på slutten av registreringen eller i Innstillinger, knyttes statistikken din til den interne identifikatoren til kontoen din, sammen med byen som er valgt i innstillingene, for å følge bruken over tid og fra én enhet til en annen. Rettslig grunnlag: ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a), som du når som helst kan trekke tilbake med den samme bryteren.
I begge tilfeller måles: skjermbilder som vises, handlinger, tekniske feil, språk, land, ovnsmerke, enhetstype. IP-adressen din lagres ikke: verktøyet vårt forkaster den straks den mottas, uten å utlede noen posisjon av den. Sendes aldri: e-postadressen din, påloggingsinformasjonen til ovnen din, den nøyaktige adressen din, eller noe innhold du skriver inn.
3.8 Feilrapporter
Krasjer appen, sendes en teknisk rapport (enhetsmodell, systemversjon, Flam-versjon, kjøringsspor) til verktøyet vårt for feilsporing, slik at feilen kan rettes. Rettslig grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f): å ha en app som ikke krasjer.
3.9 Venteliste for et merke
Er ovnen din av et merke som Flam ennå ikke kan styre, kan du legge igjen en e-postadresse for å få beskjed så snart det blir mulig. Vi lagrer denne adressen, merket og språket i appen til ett eneste formål: å skrive til deg når merket støttes. Rettslig grunnlag: ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a), som du når som helst kan trekke tilbake ved å skrive til oss. Adressen kan bare leses av serverne våre, og den slettes sammen med kontoen din.
4. Hva vi aldri samler inn
- GPS-posisjonen din
- Kontaktene, bildene, mikrofonen, kameraet eller kalenderen din
- Betalingsopplysningene dine
- Noen reklameidentifikator
- Noen tredjepartssporing for reklameformål
Flam ber ikke om noen sensitive systemtillatelser, bortsett fra varsler, som du kan avslå uten å miste tilgangen til resten av appen.
5. Hvem andre ser dataene dine
Vi verken selger eller leier ut dataene dine. De behandles av følgende databehandlere, som hver er bundet av avtale og bare til det angitte formålet.
| Databehandler | Rolle | Lagring |
|---|---|---|
| Supabase | Database, autentisering, applikasjonsservere | Den europeiske union (Frankfurt, Tyskland) |
| Resend | Utsending av e-poster med kode (tilbakestilling av passord, bekreftelse av adresse) | Den europeiske union (Irland); amerikansk selskap, standard personvernbestemmelser |
| Skytjenesten til produsenten av ovnen din | Kommunikasjon med ovnen din: uunngåelig, det er den eneste kanalen som finnes | Den europeiske union |
| Open-Meteo | Værdata, blant annet utetemperaturen. Mottar byens koordinater, aldri noen identifikator som gjelder deg | Den europeiske union |
| Apple / Google | Varsler, behandling av abonnementer | Internasjonalt |
| RevenueCat | Administrasjon av abonnementer | USA: standard personvernbestemmelser |
| PostHog | Bruksstatistikk: anonym måling, og knyttet til kontoen hvis du har sagt ja til det | Den europeiske union (Frankfurt, Tyskland) |
| Sentry | Feilrapporter | Den europeiske union |
| Vercel | Vertskap for dette nettstedet, og måling av besøk uten informasjonskapsler | Internasjonalt |
Overføringer til land utenfor EU/EØS er sikret med Europakommisjonens standard personvernbestemmelser (standardkontraktsklausuler).
Vi kan også utlevere opplysninger når loven pålegger oss det.
6. Hvor lenge vi oppbevarer dem
| Opplysning | Varighet |
|---|---|
| Konto og innstillinger | Så lenge kontoen finnes |
| Detaljerte målinger fra ovnen (oppløsning 5 min) | 90 dager |
| Målinger per time | 2 år |
| Daglige sammendrag og statistikk | Så lenge kontoen finnes |
| Komprimert arkiv over målinger fra ovnen | Så lenge kontoen finnes; etter slettingen i anonym form (se punkt 7) |
| Varslingstokener | Til varslene slås av eller du logger ut |
| Venteliste for et merke | Til du trekker tilbake samtykket, og senest til kontoen slettes |
| Bruksstatistikk | 12 måneder |
| Feilrapporter | 90 dager |
De detaljerte målingene komprimeres gradvis: etter 90 dager beholdes bare én måling per time i databasen, og etter to år er det bare de daglige sammendragene som blir igjen.
7. Arkivet over målinger, og slettingen av kontoen din
For å begrense størrelsen på databasen eksporteres målinger som er eldre enn tre måneder, til komprimerte månedsfiler, ordnet per konto i et privat lagringsområde.
Når du sletter kontoen din, slettes personopplysningene dine umiddelbart og for godt: e-postadresse, kryptert påloggingsinformasjon til ovnen (automatisk fjernet fra hvelvet), plassering, tidssone, tidsrom, preferanser, historikken over beslutningene til Flam Pilot og Eco+, varslingstokener. Vi ber også PostHog og RevenueCat slette det de har om deg.
Driftsmålingene fra ovnen beholdes, i anonym form: temperaturer, effekt, forbruk, fyringsøkter, daglige sammendrag, ovnens merke og modell. De kobles fra kontoen din og lagres under en tilfeldig identifikator som vi ikke oppbevarer noe sted: ingenting gjør det lenger mulig å knytte dem til deg. De inneholder verken e-postadressen din, plasseringen din eller påloggingsinformasjonen til ovnen din. Vi bruker dem til statistikk og til å forbedre den termiske beregningen i Flam Pilot.
Sikkerhetskopier. De tekniske sikkerhetskopiene av databasen vår slettes av seg selv når rotasjonssyklusen er over; de brukes bare til å gjenopprette tjenesten etter en hendelse.
8. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen, å protestere og dataportabilitet, samt rett til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt.
Direkte i appen, uten å skrive til oss:
- Se og rette innstillingene dine: Innstillinger
- Trekke tilbake samtykket til statistikk: Innstillinger, deretter Bruksdata
- Slette plasseringen din: Innstillinger, deretter Vær, deretter Fjern plassering
- Slette kontoen og dataene dine: Innstillinger, deretter Konto, deretter Slett kontoen min. Hele fremgangsmåten er beskrevet på siden Slett kontoen din.
For alle andre henvendelser: flam@99m.fr. Svar innen én måned.
Du kan klage til en tilsynsmyndighet for personvern. Ledende tilsynsmyndighet for utgiveren er den franske CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, Frankrike, www.cnil.fr). Du kan også klage til tilsynsmyndigheten i landet der du bor, i Norge Datatilsynet (Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, www.datatilsynet.no).
9. Sikkerhet
- All nettverkstrafikk er kryptert (TLS).
- Påloggingsinformasjonen til ovnen din er kryptert ved lagring, i et eget hvelv.
- På telefonen din lagres sensitive data i iOS-nøkkelringen eller i Android Keystore.
- Hver bruker har bare tilgang til sine egne data, en begrensning som håndheves av selve databasen, ikke bare av appen.
Ingen systemer er helt sikre. Ved et brudd på personopplysningssikkerheten som sannsynligvis vil medføre en høy risiko for rettighetene dine, blir du informert, og CNIL blir varslet innen 72 timer, i samsvar med artikkel 33 og 34 i personvernforordningen.
10. Barn
Flam er ikke beregnet på personer under 16 år og samler ikke bevisst inn opplysninger om dem. Oppdager du at et barn har gitt oss opplysninger, skriv til oss: vi sletter dem.
11. Endringer
Alle vesentlige endringer blir varslet i appen før de trer i kraft.
12. Kontakt
- MAMMATCHA, 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
- flam@99m.fr