Denne oversættelse er en service. I tilfælde af uoverensstemmelse er den franske version gældende.
Privatlivspolitik
1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger
- MAMMATCHA
- 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
- SIREN 938 630 449
- Kontakt: flam@99m.fr
Denne dataansvarlige fastlægger formålene med og midlerne til behandlingen af dine oplysninger i henhold til forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, GDPR).
Flam er et uafhængigt projekt uden tilknytning til ovnproducenter eller deres udbydere af forbundne tjenester.
2. Princippet
Flam har brug for tre ting for at fungere: at vide, hvilken ovn der skal styres, at måle, hvad den gør, og at vide, om det er koldt udenfor. Alt, hvad der indsamles, tjener et af disse tre formål.
Vi sælger ingen oplysninger, viser ingen reklamer og bruger ingen reklamesporing.
3. Hvad vi indsamler, og hvorfor
3.1 Konto
| Oplysning | Kilde | Hvorfor | Retsgrundlag |
|---|---|---|---|
| E-mailadresse | Dig, eller Apple / Google ved login | Genkende din konto, finde dine indstillinger på en ny enhed, nulstille adgangskoden | Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR) |
| Adgangskode | Dig | Godkendelse | Opfyldelse af kontrakt |
| Udbyderens id (Apple / Google) | Apple / Google | Login uden adgangskode | Opfyldelse af kontrakt |
Adgangskoden gemmes aldrig i klartekst: vores leverandør af godkendelse opbevarer kun et irreversibelt kryptografisk aftryk (hash) af den.
Bruger du »Log ind med Apple« og vælger at skjule din adresse, modtager vi kun den videresendelsesadresse, Apple stiller til rådighed. Vi har så ingen mulighed for at kende din rigtige adresse, og det ændrer intet ved funktionen.
Du kan bruge Flam uden konto. Dine indstillinger bliver så kun på din telefon og forsvinder, når appen afinstalleres.
3.2 Din ovn
| Oplysning | Hvorfor |
|---|---|
| Wi-fi-modulets MAC-adresse og pinkode | Den eneste måde at kommunikere med din ovn på via producentens tjeneste |
| Mærke og model | Tilpasse de tilgængelige kommandoer til apparatet |
| Piller: kvalitet og pris | Anslå forbruget |
| Boligens tidszone | Starte dine programmer på det rigtige lokale tidspunkt |
Adgangsoplysningerne til din ovn krypteres i en særskilt boks og dekrypteres kun i den tid, et kald til producentens tjeneste varer. De vises aldrig i klartekst på serversiden og kan ikke ses af udgiveren i administrationsgrænsefladen.
3.3 Placering
Flam får aldrig adgang til din telefons GPS.
Du vælger en by på en liste, ved tilmeldingen eller i indstillingerne. Vi gemmer dens koordinater på byniveau, med en nøjagtighed på flere kilometer, aldrig din adresse.
De bruges udelukkende til at hente vejrdata, herunder udetemperaturen: Eco+ og Flam Pilot bruger dem til at vurdere varmebehovet, og appen viser denne temperatur sammen med dine målinger. Uden placering er de to funktioner ikke tilgængelige; resten af appen fungerer normalt.
Du kan til enhver tid slette din placering: Indstillinger, derefter Vejr, derefter Fjern placering.
3.4 Driftsdata fra ovnen
Periodiske målinger: rumtemperatur og ønsket temperatur, status (slukket, tænding, forbrænding, eco, afkøling), effektniveau, fejlkoder, fyringsforløb, anslået forbrug, daglige oversigter, beslutninger truffet af Flam Pilot og Eco+.
Målingerne bruges til at vise dine statistikker, til at drive automatikken og til at undersøge en fejl, når du melder en til os.
Hyppighed: hvert 5. minut med et aktivt Flam+-abonnement, én gang i timen uden abonnement.
3.5 Notifikationer
Hvis du slår dem til, gemmes et anonymt notifikationstoken fra Apple eller Google, så vi kan sende dig advarsler. Det slettes, så snart du slår notifikationerne fra eller logger ud.
3.6 Abonnement
Købet håndteres af Apple eller Google: vi ser aldrig dine betalingsoplysninger eller dit kortnummer. Vores abonnementsleverandør sender os kun status for dit abonnement (aktivt, prøveperiode, udløbet) og dets udløbsdato, knyttet til din kontos interne id.
Denne udveksling sker fra server til server: den afhænger ikke af det samtykke til brugsstatistik, der er beskrevet nedenfor, fordi den hører under opfyldelsen af kontrakten og faktureringen, ikke under trafikmåling.
3.7 Brugsstatistik
Vi måler, hvilke skærme der bruges, og hvilke funktioner der fejler, så vi kan rette det, der ikke virker. Der er to niveauer, som kan indstilles under Indstillinger, derefter Brugsdata.
Anonym måling, slået til som standard. Uden vedvarende id: sessionens id forsvinder, når appen lukkes. Uden profil, uden by, uden position: vi ser, hvad der sker i appen, aldrig hvem der gør det. Det, en session sender, knyttes aldrig efterfølgende til din konto, heller ikke hvis du slår det næste niveau til. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at måle brugen af appen, inden for undtagelsen fra samtykke til trafikmåling (artikel 82 i den franske lov Informatique et Libertés). Du kan til enhver tid gøre indsigelse ved at slå »Anonym måling« fra.
Statistik knyttet til din konto, slået fra som standard. Hvis du slår den til, ved afslutningen af tilmeldingen eller i Indstillinger, knyttes din statistik til din kontos interne id sammen med den by, du har valgt i indstillingerne, for at følge brugen over tid og på tværs af enheder. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage med samme kontakt.
I begge tilfælde måles: viste skærme, handlinger, tekniske fejl, sprog, land, ovnens mærke, enhedstype. Din IP-adresse gemmes ikke: vores værktøj kasserer den ved modtagelsen uden at udlede en position af den. Overføres aldrig: din e-mailadresse, adgangsoplysningerne til din ovn, din præcise adresse, intet indhold, du indtaster.
3.8 Nedbrudsrapporter
Ved et nedbrud sendes en teknisk rapport (enhedsmodel, systemversion, version af Flam, kørselsspor) til vores fejlsporingsværktøj, så fejlen kan rettes. Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR), nemlig en app, der ikke går ned.
3.9 Venteliste for et mærke
Er din ovn af et mærke, som Flam endnu ikke kan styre, kan du efterlade en e-mailadresse for at få besked, så snart det bliver muligt. Vi gemmer adressen, mærket og appens sprog til ét enkelt formål: at skrive til dig, når mærket bliver understøttet. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR), som du til enhver tid kan trække tilbage ved at skrive til os. Adressen kan kun læses af vores servere og slettes sammen med din konto.
4. Hvad vi aldrig indsamler
- Din GPS-position
- Dine kontakter, fotos, mikrofon, kamera, kalender
- Dine betalingsoplysninger
- Intet reklame-id
- Ingen sporing fra tredjeparter til reklameformål
Flam beder ikke om nogen følsom systemtilladelse, bortset fra notifikationer, som du kan afvise uden at miste adgangen til resten af appen.
5. Hvem ellers ser dine oplysninger
Vi sælger eller udlejer ikke dine oplysninger. De behandles af følgende databehandlere, som hver især er kontraktligt bundet og kun til det angivne formål.
| Databehandler | Rolle | Placering |
|---|---|---|
| Supabase | Database, godkendelse, applikationsservere | Den Europæiske Union (Frankfurt, Tyskland) |
| Resend | Afsendelse af e-mails med kode (nulstilling af adgangskode, bekræftelse af adresse) | Den Europæiske Union (Irland); amerikansk virksomhed, standardkontraktbestemmelser |
| Cloudtjenesten fra din ovns producent | Kommunikation med din ovn, uundgåelig: det er den eneste eksisterende kanal | Den Europæiske Union |
| Open-Meteo | Vejrdata, herunder udetemperaturen. Modtager en bys koordinater, aldrig et id, der vedrører dig | Den Europæiske Union |
| Apple / Google | Notifikationer, håndtering af abonnementer | Internationalt |
| RevenueCat | Administration af abonnementer | USA, standardkontraktbestemmelser |
| PostHog | Brugsstatistik: anonym måling, og knyttet til kontoen, hvis du har accepteret det | Den Europæiske Union (Frankfurt, Tyskland) |
| Sentry | Nedbrudsrapporter | Den Europæiske Union |
| Vercel | Hosting af dette websted og trafikmåling uden cookies | Internationalt |
Overførsler uden for Den Europæiske Union er omfattet af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Vi kan også videregive oplysninger, hvis loven forpligter os til det.
6. Hvor længe vi opbevarer dem
| Oplysning | Varighed |
|---|---|
| Konto og indstillinger | Så længe kontoen findes |
| Detaljerede målinger fra ovnen (hvert 5. minut) | 90 dage |
| Timemålinger | 2 år |
| Daglige oversigter og statistik | Så længe kontoen findes |
| Komprimeret arkiv af ovnens målinger | Så længe kontoen findes; efter dens sletning i anonym form (se afsnit 7) |
| Notifikationstokens | Indtil deaktivering eller logud |
| Venteliste for et mærke | Indtil du trækker dit samtykke tilbage, og senest indtil kontoen slettes |
| Brugsstatistik | 12 måneder |
| Nedbrudsrapporter | 90 dage |
De detaljerede målinger fortættes gradvist: efter 90 dage gemmes kun én måling i timen i databasen, og efter to år er kun de daglige oversigter tilbage.
7. Arkivet af målinger, og sletning af din konto
For at begrænse databasens størrelse eksporteres målinger, der er mere end tre måneder gamle, til komprimerede månedsfiler, ordnet efter konto i et privat lagerområde.
Når din konto slettes, slettes dine personoplysninger straks og endeligt: e-mailadresse, ovnens krypterede adgangsoplysninger (automatisk fjernet fra boksen), placering, tidszone, tidsrum, præferencer, historik over Flam Pilots og Eco+'s beslutninger, notifikationstokens. Vi beder også PostHog og RevenueCat om at slette det, de har om dig.
Ovnens driftsmålinger bevares i anonym form: temperaturer, effekt, forbrug, fyringsforløb, daglige oversigter, ovnens mærke og model. De adskilles fra din konto og gemmes under et tilfældigt id, som vi ikke opbevarer nogen steder: intet gør det længere muligt at knytte dem til dig. De indeholder hverken din e-mailadresse, din placering eller adgangsoplysningerne til din ovn. Vi bruger dem til at udarbejde statistik og til at forbedre Flam Pilots termiske estimering.
Sikkerhedskopier. De tekniske sikkerhedskopier af vores database slettes af sig selv ved afslutningen af deres rotationscyklus; de bruges kun til at genoprette tjenesten efter en hændelse.
8. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og dataportabilitet samt retten til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage.
Direkte i appen, uden at skrive til os:
- Se og rette dine indstillinger: Indstillinger
- Trække samtykket til statistik tilbage: Indstillinger, derefter Brugsdata
- Slette din placering: Indstillinger, derefter Vejr, derefter Fjern placering
- Slette din konto og dine oplysninger: Indstillinger, derefter Konto, derefter Slet min konto. Hele fremgangsmåden er beskrevet på siden Slet din konto.
Alle andre anmodninger: flam@99m.fr. Svar inden for en måned.
Du kan klage til en tilsynsmyndighed. Ledende myndighed for udgiveren er den franske CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr). Du kan også henvende dig til myndigheden i dit bopælsland, i Danmark Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk).
9. Sikkerhed
- Al netværkskommunikation er krypteret (TLS).
- Adgangsoplysningerne til din ovn er krypteret i hvile i en særskilt boks.
- På din telefon gemmes følsomme oplysninger i iOS-nøgleringen eller Android Keystore.
- Hver bruger har kun adgang til sine egne oplysninger; det håndhæves af selve databasen, ikke kun af appen.
Intet system er fuldstændig sikkert. Ved et brud på persondatasikkerheden, der sandsynligvis indebærer en høj risiko for dine rettigheder, får du besked, og CNIL underrettes inden for 72 timer i overensstemmelse med artikel 33 og 34 i GDPR.
10. Børn
Flam er ikke beregnet til personer under 16 år og indsamler ikke bevidst deres oplysninger. Opdager du, at et barn har givet os oplysninger, så skriv til os: vi sletter dem.
11. Ændringer
Enhver væsentlig ændring meddeles dig i appen, før den træder i kraft.
12. Kontakt
- MAMMATCHA, 2 chemin des Fades, 33133 Galgon, France
- flam@99m.fr