Siirry sisältöön
Flam

Tämä käännös tarjotaan avuksesi. Ristiriitatilanteessa ranskankielinen versio on ratkaiseva.

Tietosuojaseloste

1. Kuka vastaa tiedoistasi

Tämä rekisterinpitäjä päättää henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksista ja keinoista asetuksessa (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus) tarkoitetulla tavalla.

Flam on itsenäinen hanke, jolla ei ole kytköstä takkavalmistajiin eikä niiden verkkopalvelujen tarjoajiin.

2. Periaate

Flam tarvitsee toimiakseen kolme asiaa: tiedon siitä, mitä takkaa ohjataan, mittaukset siitä, mitä takka tekee, ja tiedon siitä, onko ulkona kylmä. Kaikki kerättävä palvelee jotakin näistä kolmesta.

Emme myy tietoja, emme näytä mainoksia emmekä käytä mainosseurantaa.

3. Mitä keräämme, ja miksi

3.1 Tili

TietoLähdeMiksiOikeusperuste
SähköpostiosoiteSinä, tai Apple / Google kirjautumisen yhteydessäTilisi tunnistaminen, asetustesi palauttaminen uudella laitteella, salasanan palauttaminenSopimuksen täytäntöönpano (6 artiklan 1 kohdan b alakohta)
SalasanaSinäTunnistautuminenSopimuksen täytäntöönpano
Palveluntarjoajan tunniste (Apple / Google)Apple / GoogleKirjautuminen ilman salasanaaSopimuksen täytäntöönpano

Salasanaa ei koskaan tallenneta selväkielisenä: tunnistautumispalvelumme säilyttää siitä vain peruuttamattoman kryptografisen tiivisteen.

Jos käytät Kirjaudu Applella -toimintoa ja valitset sähköpostiosoitteesi piilottamisen, saamme vain Applen välittämän edelleenlähetysosoitteen. Meillä ei silloin ole mitään keinoa tietää todellista osoitettasi, eikä se vaikuta sovelluksen toimintaan.

Voit käyttää Flam-sovellusta ilman tiliä. Asetuksesi pysyvät silloin vain puhelimessasi ja häviävät, kun poistat sovelluksen.

3.2 Takkasi

TietoMiksi
WiFi-moduulin MAC-osoite ja PIN-koodiAinoa tapa viestiä takkasi kanssa valmistajan palvelun kautta
Merkki ja malliKäytettävissä olevien komentojen sovittaminen laitteeseen
Pelletin laatu ja hintaKulutuksen arviointi
Asunnon aikavyöhykeOhjelmiesi käynnistäminen oikeaan paikalliseen aikaan

Takkasi tunnistetiedot salataan erilliseen holviin, ja ne puretaan vain valmistajan palveluun tehtävän kutsun ajaksi. Niitä ei koskaan näytetä selväkielisinä palvelimella, eikä julkaisija näe niitä hallintaliittymässä.

3.3 Sijainti

Flam ei koskaan käytä puhelimesi GPS:ää.

Valitset kaupungin luettelosta rekisteröityessäsi tai asetuksissa. Tallennamme sen koordinaatit kaupungin tasolla, usean kilometrin tarkkuudella, emme koskaan osoitettasi.

Niitä käytetään ainoastaan säätietojen, muun muassa ulkolämpötilan, hakemiseen: Eco+ ja Flam Pilot arvioivat niiden avulla lämmitystarvetta, ja sovellus näyttää ulkolämpötilan mittaustesi rinnalla. Ilman sijaintia nämä kaksi toimintoa eivät ole käytettävissä; muu sovellus toimii normaalisti.

Voit poistaa sijaintisi milloin tahansa: Asetukset, sitten Sää, sitten Poista sijainti.

3.4 Takan toimintatiedot

Säännölliset mittaukset: huonelämpötila ja asetuslämpötila, tila (pois, sytytys, palaminen, eco, jäähdytys), tehotaso, vikakoodit, lämmitysjaksot, arvioitu kulutus, päiväkohtaiset yhteenvedot sekä Flam Pilotin ja Eco+:n tekemät päätökset.

Mittauksia käytetään tilastojesi näyttämiseen, automaation toimintaan ja vian selvittämiseen, kun ilmoitat sellaisesta meille.

Tiheys: 5 minuutin välein, kun Flam+-tilaus on voimassa, ja kerran tunnissa ilman tilausta.

3.5 Ilmoitukset

Jos otat ne käyttöön, Applen tai Googlen antama nimetön ilmoitustunniste tallennetaan, jotta voimme lähettää sinulle hälytyksiä. Se poistetaan heti, kun poistat ilmoitukset käytöstä tai kirjaudut ulos.

3.6 Tilaus

Oston käsittelee Apple tai Google: emme koskaan näe maksutietojasi tai korttinumeroasi. Tilauspalvelumme välittää meille vain tilauksesi tilan (voimassa, kokeilu, päättynyt) ja sen päättymispäivän, liitettynä tilisi sisäiseen tunnisteeseen.

Tämä tiedonvaihto tapahtuu palvelimelta palvelimelle. Se ei riipu jäljempänä kuvatusta käyttötilastojen suostumusasetuksesta, koska se liittyy sopimuksen täytäntöönpanoon ja laskutukseen, ei kävijämittaukseen.

3.7 Käyttötilastot

Mittaamme, mitä näkymiä käytetään ja mitkä toiminnot epäonnistuvat, jotta voimme korjata ongelmat. Tasoja on kaksi, ja ne säädetään kohdassa Asetukset, sitten Käyttötiedot.

Nimetön mittaus, oletuksena käytössä. Ilman pysyvää tunnistetta: istunnon tunniste katoaa, kun sovellus suljetaan. Ilman profiilia, ilman kaupunkia, ilman sijaintia: näemme, mitä sovelluksessa tapahtuu, emme koskaan sitä, kuka sen tekee. Istunnon aikana lähetettyä ei koskaan jälkikäteen liitetä tiliisi, ei silloinkaan, kun otat seuraavan tason käyttöön. Oikeusperuste: oikeutettu etumme mitata sovelluksen käyttöä, kävijämittausta koskevan suostumusvaatimuksen poikkeuksen puitteissa (Ranskan tietosuojalain, loi Informatique et Libertés, 82 artikla). Voit milloin tahansa vastustaa mittausta poistamalla ”Nimetön mittaus” -asetuksen käytöstä.

Tiliisi liitetyt tilastot, oletuksena pois päältä. Jos otat ne käyttöön rekisteröitymisen lopuksi tai asetuksissa, tilastosi liitetään tilisi sisäiseen tunnisteeseen yhdessä asetuksissa valitun kaupungin kanssa, jotta käyttöä voidaan seurata ajan mittaan ja laitteesta toiseen. Oikeusperuste: suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit perua milloin tahansa samalla kytkimellä.

Kummassakin tapauksessa mitataan: katsotut näkymät, toiminnot, tekniset virheet, kieli, maa, takan merkki, laitetyyppi. IP-osoitettasi ei säilytetä: työkalumme hylkää sen heti vastaanotettaessa päättelemättä siitä sijaintia. Koskaan ei lähetetä: sähköpostiosoitettasi, takkasi tunnistetietoja, tarkkaa osoitettasi eikä mitään kirjoittamaasi sisältöä.

3.8 Kaatumisraportit

Jos sovellus kaatuu, tekninen raportti (laitemalli, käyttöjärjestelmän versio, Flam-sovelluksen versio, suoritusjälki) lähetetään virheenseurantatyökaluumme vian korjaamiseksi. Oikeusperuste: oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta), eli sovellus, joka ei kaadu.

3.9 Merkin odotuslista

Jos takkasi on merkkiä, jota Flam ei vielä pysty ohjaamaan, voit jättää sähköpostiosoitteen saadaksesi tiedon heti, kun se on mahdollista. Tallennamme osoitteen, merkin ja sovelluksen kielen yhteen ainoaan tarkoitukseen: kirjoittaaksemme sinulle, kun merkki on tuettu. Oikeusperuste: suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit perua milloin tahansa kirjoittamalla meille. Osoite on vain palvelimiemme luettavissa, ja se poistetaan tilisi mukana.

4. Mitä emme koskaan kerää

Flam ei pyydä arkaluonteisia järjestelmäoikeuksia ilmoituksia lukuun ottamatta, ja ne voit kieltää menettämättä pääsyä sovelluksen muihin osiin.

5. Kuka muu näkee tietosi

Emme myy emmekä vuokraa tietojasi. Niitä käsittelevät seuraavat henkilötietojen käsittelijät, joista jokainen on sopimuksella sidottu ja vain ilmoitettuun tarkoitukseen.

KäsittelijäTehtäväSijainti
SupabaseTietokanta, tunnistautuminen, sovelluspalvelimetEuroopan unioni (Frankfurt, Saksa)
ResendKoodin sisältävien sähköpostien lähetys (salasanan palautus, osoitteen vahvistus)Euroopan unioni (Irlanti); yhdysvaltalainen yritys, vakiosopimuslausekkeet
Takkasi valmistajan pilvipalveluViestintä takkasi kanssa, välttämätön, ainoa olemassa oleva kanavaEuroopan unioni
Open-MeteoSäätiedot, muun muassa ulkolämpötila. Vastaanottaa kaupungin koordinaatit, ei koskaan sinua koskevaa tunnistettaEuroopan unioni
Apple / GoogleIlmoitukset, tilausten käsittelyKansainvälinen
RevenueCatTilausten hallintaYhdysvallat, vakiosopimuslausekkeet
PostHogKäyttötilastot: nimetön mittaus, ja tiliin liitetyt jos olet hyväksynyt senEuroopan unioni (Frankfurt, Saksa)
SentryKaatumisraportitEuroopan unioni
VercelTämän sivuston palvelintila ja evästeetön kävijämittausKansainvälinen

Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle perustuvat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Voimme myös luovuttaa tietoja, jos laki meitä siihen velvoittaa.

6. Kuinka kauan säilytämme tietoja

TietoSäilytysaika
Tili ja asetuksetNiin kauan kuin tili on olemassa
Takan yksityiskohtaiset mittaukset (5 minuutin tarkkuus)90 päivää
Tunneittaiset mittaukset2 vuotta
Päiväkohtaiset yhteenvedot ja tilastotNiin kauan kuin tili on olemassa
Takan mittausten pakattu arkistoNiin kauan kuin tili on olemassa; tilin poistamisen jälkeen nimettömänä (ks. kohta 7)
IlmoitustunnisteetKunnes ilmoitukset poistetaan käytöstä tai kirjaudut ulos
Merkin odotuslistaKunnes perut suostumuksesi, enintään tilin poistamiseen asti
Käyttötilastot12 kuukautta
Kaatumisraportit90 päivää

Yksityiskohtaisia mittauksia tiivistetään vähitellen: 90 päivän jälkeen tietokantaan jää vain yksi mittaus tunnissa, ja kahden vuoden jälkeen jäljelle jäävät vain päiväkohtaiset yhteenvedot.

7. Mittausarkisto ja tilisi poistaminen

Tietokannan koon rajoittamiseksi yli kolme kuukautta vanhat mittaukset viedään pakattuihin kuukausitiedostoihin, jotka säilytetään tileittäin yksityisessä tallennustilassa.

Kun poistat tilisi, henkilötietosi poistetaan välittömästi ja pysyvästi: sähköpostiosoite, takan salatut tunnistetiedot (poistetaan automaattisesti holvista), sijainti, aikavyöhyke, aikajaksot, valinnat, Flam Pilotin ja Eco+:n päätöshistoria sekä ilmoitustunnisteet. Pyydämme myös PostHogia ja RevenueCatia poistamaan sinusta hallussaan olevat tiedot.

Takan toimintatiedot säilytetään nimettöminä: lämpötilat, teho, kulutus, lämmitysjaksot, päiväkohtaiset yhteenvedot, takan merkki ja malli. Ne irrotetaan tilistäsi ja tallennetaan satunnaisen tunnisteen alle, jota emme säilytä missään: mikään ei enää yhdistä niitä sinuun. Ne eivät sisällä sähköpostiosoitettasi, sijaintiasi eivätkä takkasi tunnistetietoja. Käytämme niitä tilastoihin ja Flam Pilotin lämpömallin parantamiseen.

Varmuuskopiot. Tietokantamme tekniset varmuuskopiot poistuvat itsestään kiertosyklinsä päätteeksi; niitä käytetään vain palvelun palauttamiseen häiriön jälkeen.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, sekä oikeus perua suostumuksesi milloin tahansa.

Suoraan sovelluksessa, kirjoittamatta meille:

Kaikissa muissa asioissa: flam@99m.fr. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Voit tehdä valituksen tietosuojavalvontaviranomaiselle. Julkaisijan johtavana valvontaviranomaisena toimii Ranskan CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr). Voit kääntyä myös asuinmaasi viranomaisen puoleen: Suomessa tietosuojavaltuutetun toimisto (PL 800, 00531 Helsinki, www.tietosuoja.fi).

9. Tietoturva

Mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Jos tietoturvaloukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi, sinulle ilmoitetaan siitä ja CNIL:lle tehdään ilmoitus 72 tunnin kuluessa tietosuoja-asetuksen 33 ja 34 artiklan mukaisesti.

10. Lapset

Flam ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille, eikä se tietoisesti kerää heidän tietojaan. Jos huomaat, että lapsi on antanut meille tietoja, kirjoita meille: poistamme ne.

11. Muutokset

Jokaisesta olennaisesta muutoksesta ilmoitetaan sovelluksessa ennen sen voimaantuloa.

12. Yhteystiedot

Flam

Ilmainen · ei maksukorttia

Tulossa (Tulossa Google Playhin)Tulossa (Tulossa App Storeen)